Зміни в продуктах Oracle Linux Support

Головна Новини та огляди Зміни в продуктах Oracle Linux Support

31.03.2025

Oracle повідомляє про зміни у продуктах Oracle Linux Support, які набули чинності 17 березня 2025 року. Оновлення передбачають введення нових SKU для підписки Oracle Linux, коригування цінової політики й оптимізацію редакцій підтримки Oracle Linux Premier. Усе це допоможе забезпечити клієнтів гнучкішими та ефективнішими варіантами обслуговування.

Зміни особливо вплинуть на користувачів, які використовують віртуалізацію KVM, оскільки Oracle розподіляє рівні підтримки залежно від кількості віртуальних машин на пару процесорів. Такий підхід надасть змогу компаніям більш точно планувати витрати й отримувати необхідний рівень сервісу відповідно до потреб.

Також впроваджуючи оновлені SKU для нових замовлень, Oracle водночас зберігає можливість продовження наявних контрактів із використанням старих SKU. Це надасть клієнтам час для адаптації до нових умов, зберігаючи безперервність підтримки та планування витрат.

Оновлені продукти Oracle Linux Support:

Oracle Linux Basic Support;
Oracle Linux Premier Support (для замовників, які використовують KVM з максимум 2 VM на пару процесорів);
Oracle Linux Premier Support Plus (для замовників, які використовують KVM з більше ніж 2 VM на пару процесорів);
нові замовлення мають бути створені з використанням оновлених Oracle Linux Support SKU, що наведені нижче.

Поновлення існуючих угод про підтримку Oracle Linux відбуватиметься через існуючі SKU, які залишаться активними, але лише для оновлення чинних контрактів. Нижче наведено коди товарів з відповідними змінами в описі:

B95815 Oracle Linux Basic Support → Oracle Linux Basic Support - Legacy Renewal Only
B95819 Oracle Linux Premier Support → Oracle Linux Premier Support - Legacy Renewal Only
B95822 Oracle Linux Basic Support - Legacy Renewal Only - Oracle 1-Click Ordering
B95821 Oracle Linux Premier Support - Legacy Renewal Only - Oracle 1-Click Ordering

У разі будь-яких змін під час подовження підтримки, зокрема за збільшення кількості, коригування рівня обслуговування або договірних сторін, необхідно буде використовувати вже нові продукти Oracle Linux Support.

Код товару	Опис
B111071	Oracle Linux Basic Support
B111075	Oracle Linux Premier Support
B111079	Oracle Linux Premier Plus Support
B111081	Oracle Linux Basic Support - Oracle 1-Click Ordering
B111082	Oracle Linux Premier Support - Oracle 1-Click Ordering
B111083	Oracle Linux Premier Plus Support - Oracle 1-Click Ordering

Докладніше про рівні підтримки Oracle Linux

Розгорнуту інформацію про відмінності в рівнях підтримки можна знайти за посиланням www.oracle.com/linux/support

Якщо у вас з’явилися будь-які запитання щодо продуктів або цін, будь ласка, звертайтеся до свого менеджера або пишіть нам на oracle@erc.ua