Укр
- Побутова техніка, інструменти та товари для дому
- Споживчі товари і електроніка
- Продукція та рішення для підприємств
- Іграшки та товари для дітей
- Усі вендори
- Побутова техніка, інструменти та товари для дому
- Споживчі товари і електроніка
- Продукція та рішення для підприємств
- Іграшки та товари для дітей
- Кухонний посуд для приготування
- Посуд для зберігання продуктів
- Ємності для спецій та рідин
- Посуд для напоїв
- Декантери
- Пляшки для води
- Посуд для випікання та запікання
- Столовий посуд для сервірування столу
- Килимки для сервірування столу
- Аксесуари для сервірування столу
- Вази
- Ножі
- Аксесуари для приготування
- Овочечистки, нестандартні ножі та молотки ручні
- Ложки, лопатки
- Картоплем'ялки
- Сита та дуршлаги
- Кухонні ножиці
- Шумівки
- Терки та комбайни ручні
- Миски та ємності для змішування, мірна посудина
- Набори кухонних аксесуарів
- Ополоники
- Столові прибори
- Повітродувки
- Газонокосарки
- Садові подрібнювачі
- Культиватори та мотоблоки
- Універсальні мийки
- Ланцюгові пили
- Приладдя для поливу і очищувачів високого тиску
- Насоси та помпи
- Ножиці садові
- Обприскувачі
- Лопати
- Садовий інвентар
- Садові меблі
- Садові огородження
- Печі буржуйки
- Візки садово-будівельні
- Тенти і завіси
- Товари для пікніка
- Аксесуари для газонокосарок і тримерів
- Аксесуари для ланцюгових пил
- Дровоколи
- Пневмоінструмент
- Інструмент пневматичний
- Електроінструменти
- Аксесуари для електроінструменту
- Вимірювальна техніка
- Витратні матеріали для інструменту
- Столярно-слюсарний інструмент
- Будівельне обладнання і спецтехніка
- Приладдя для генераторів
- Ручний інструмент
- Труборізи
- Інструменти для оздоблювальних робіт
- Засоби індивідуального захисту
- ДБЖ та аксесуари
- Джерела безперебійного живлення
- Товари для Геймінгу
- Ігрові ПК та комплектуючі
- Процесори для геймінга
- Ігрові консолі та аксесуари
- Окуляри віртуальної реальності
- Ігрова периферія та аксесуари
- Окуляри для комп'ютера
- Ігри
- Ігрові колекційні фігурки та приналежності
- Мерчендайз, геймінг атрибутика
- Комп'ютерна периферія
- Комплектуючі для мишей
- Комп'ютерні компоненти
- Медіапланшети
- Монітори
- Накопичувачі та Flash-пам'ять
- Ноутбуки та аксесуари
- ПК та Моноблоки
- Програмне забезпечення
- Аксесуари та опції для комп'ютерної та офісної електроніки
- Чистячі засоби
- 2E Кастомні ПК
- Столи комп'ютерні
- Товари для подорожей
- Сумки-холодильники, термобокси
- Балони газові та приладдя
- Галантерейні товари
- Парасолі
- Тактичне спорядження та екіпірування
- Радіообладнання та навігація
- Годинники тактичні
- Аксесуари для тактичних дронів
- Тактичне екіпірування
- Підсумки
- Рукавиці тактичні
- Наколінники та налокітники
- Плитоноски
- Елементи для плитоносок
- Розгрузки та РПС (ремінно плечові системи)
- Тактичні фляги
- Засоби захисту органів зору
- Окуляри тактичні
- Маски тактичні
- Персональні засоби обігріву
- Хімічний обігрів
- Електричний обігрів
- Засоби захисту органів слуху
- Навушники та гарнітури стрілецькі активні
- Навушники та гарнітури стрілецькі пасивні
- Лопати тактичні
- Рюкзаки, сумки, баули
- Рюкзаки тактичні
- Баули, транспортувальні сумки
- Однолямочні сумки
- Бівачне спорядження
- Каремати та матраци
- Тактичний одяг та взуття
- Дощовики
- Хімсвітло
- Велоаксесуари
- Камери відеоспостереження
- Smart вмикачі і кнопки
- Smart датчики
- Smart контролери, шлюзи, панелі
- Smart розетки, реле і мотори
- Smart приводи, термостати, пульти управління
- Smart сирени
- Пошукові системи
- Системи опалення
- Сушарки для рушників
- Радіатори сталеві
- Фітинги для труб
- Аксесуари для радіаторів та рушникосушарок
- Аксесуари та комплектуючі для водяного опалення
- Циркуляційні насоси
- Тепла підлога гідравлічна
- Тепла підлога електрична
- Труби для теплої підлоги
- Домофонні системи
- Терморегулятори
- Каналізаційні труби і кріплення
- Аксесуари та кріплення для сигналізації
- Аксесуари для терморегуляторів
- Комплектуючі до термотехніки
- Керуюча автоматика до термотехніки
- Системи швидкого монтажу
- Мережеві фільтри
- Джерела світла, ліхтарі
- Комплектуючі для ламп
- Люстри, лампи, бра, торшери
- Електричні лампочки
- Світильники
- Світильники зовнішні
- Світильники внутрішні (інтер'єрні)
- Аксесуари для фурнітури і світильників
- Електромонтажне обладнання
- Розетки і вимикачі
- Щити електричні
- Контактори
- Клеми
- Автоматичні вимикачі
- Запобіжники
- Обмежувачі напруги
- Реле й сигналізації
- Шини
- Вимикачі і перемикачі навантаження
- Комплекти та аксесуари для розумного освітлення
- Заводні іграшки
- Іграшки-брелки
- Іграшки-каталки
- Іграшки для купання
- Іграшки для піску
- Ігрові набори
- Іграшковий транспорт
- Іграшкова зброя
- Ігрові фігурки та приналежності
- Конструктори
- Ляльки
- Ляльковий театр
- Лялькові приналежності
- Мобілі
- Музичні інструменти
- М'які іграшки
- М'ячі
- Настільні ігри
- Пазли
- Брязкальце
- Радіокеровані машинки
- Розвивальні іграшки
- Творчість
- Товари для свят
- Скриньки і коробки
Service Dell
Сервисный центр компании ERC в течение двух лет (с 2011 года) гордо несет звание сервис провайдера первого уровня компании Dell
Сервисный центр компании ERC в течение двух лет (с 2011 года) гордо несет звание сервис провайдера первого уровня компании Dell.
.jpg)
За это время с целью обеспечения высокого уровня сервисного обслуживания на всей территории Украины, наша компания активно развивала партнёрскую сеть, предоставляя статус АСЦ второго уровня одним из лучших СЦ в регионах.
В течение этого времени количество партнеров увеличилось в два раза, а также расширился спектр поддерживаемого оборудования. Из последних существенных изменений, направленных на предоставления качественной сервисной поддержки продукции Dell стал переход на новый тип гарантии PL-CIS (partner led - carry – in – service). Данный тип гарантии предполагает создание буферного стока запасных частей для обеспечения сервисных событий по всей территории Украины, попадающих под условия данного типа гарантии.
С целью информирования партнёров об изменениях в схеме работы, обсуждение особенностей, в том числе предоставление партнерам расширенных возможностей для обслуживания клиентов, на территории учебного центра компании ERС 19 декабря было проведено обучение для всех АСЦ второго уровня с участием инженеров, менеджеров и руководителей региональных сервис- партнёров, а также представителей вендора.
Участники тренинга активно обсуждали основные вопросы способствующие улучшению уровня сервисного обслуживания техники Dell на территории Украины:
- - уменьшение сроков гарантийных ремонтов, процедуру заказа запасных частей и их оперативную отправку в регионы
- - совместную работу через партнёрский портал компании ERC
- - представление новой линейки устройств Dell, появление которой на склад дистрибьютора планируется в начале 2014 года.
Совместное партнерское мероприятие завершилось вручением сертификатов партнерам, которые подтверждают их профессиональный уровень, наличие квалифицированного технического персонала и владения всеми необходимыми навыками для предоставления качественной сервисной поддержки продукции Dell на территории Украины. Лучшие сервисные центры по результатам работы в 2013 году были награждены фирменными аксессуарами Dell.
